Privasi anda bukan perkara kecil bagi kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 2j mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sepanjang anda menjadi ahli platform kami.
Sebelum membaca dasar penuh, berikut adalah ringkasan komitmen utama 2j terhadap privasi dan perlindungan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 2j dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
2j tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Setiap ahli 2j berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, dipantau 24 jam dan disandarkan secara berkala untuk mencegah kehilangan atau kebocoran data.
Butiran akaun bank, kad dan dompet digital anda dienkripsi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami hanya menyimpan token selamat yang diperlukan untuk pemprosesan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, 2j akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa yang sepatutnya dan mengambil tindakan segera.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 2j di https://2j.lv beserta aplikasi mudah alih rasmi 2j. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
2j mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengurus maklumat peribadi — apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan hak-hak yang anda miliki sebagai subjek data.
Dasar ini terpakai kepada semua saluran perkhidmatan 2j termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, komunikasi e-mel, live chat sokongan pelanggan dan sebarang interaksi lain antara anda dengan platform 2j.
Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan pelesenan platform antarabangsa kami. Dalam kes percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu hendaklah diutamakan untuk pengguna Malaysia.
2j hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
Kami tidak mengumpul data biometrik, maklumat kesihatan atau kategori data sensitif lain yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform pertaruhan kami.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual yang menjelaskan data yang dikumpul dan tujuan penggunaannya:
| Jenis Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Identiti & KYC | Pengesahan umur & identiti, pematuhan AML | 5 tahun selepas akaun ditutup |
| Maklumat Hubungan | Komunikasi, notifikasi, sokongan pelanggan | Sepanjang akaun aktif |
| Data Pembayaran | Pemprosesan deposit & pengeluaran | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Aktiviti Permainan | Keadilan permainan, pengesanan penipuan, sokongan | 3 tahun selepas sesi |
| Data Teknikal | Keselamatan, analisis prestasi, penambahbaikan platform | 12 bulan bergolek |
| Komunikasi Sokongan | Rujukan sejarah, jaminan kualiti perkhidmatan | 2 tahun selepas kes ditutup |
2j memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia dan rangka kerja perlindungan data yang terpakai. Bergantung kepada jenis pemprosesan, asas yang digunakan adalah salah satu daripada berikut:
2j tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial mereka. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan untuk tujuan yang sah:
Semua pihak ketiga yang menerima data 2j dikontrak secara sah untuk menggunakannya hanya bagi tujuan yang ditetapkan dan dilarang dari menggunakannya untuk tujuan lain atau mendedahkannya kepada pihak lain tanpa kebenaran bertulis 2j.
Platform 2j menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan serupa untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform 2j.
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi 2j. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Data anda disimpan dalam pelayan yang berlokasi di pusat data berlesen yang memenuhi standard keselamatan antarabangsa. Tempoh penyimpanan data adalah seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 3, selepas mana data akan dipadam atau dianon dengan selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi 2j, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh memohon untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang dinyatakan di bawah undang-undang.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikannya segera.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 2j melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang. Dalam kes permintaan yang kompleks, kami berhak untuk memohon maklumat tambahan bagi mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan permintaan berkenaan.
Platform 2j adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar di platform 2j, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan susulan.
2j berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, keperluan operasi atau penambahbaikan amalan privasi kami. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 2j selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Pindaan yang melibatkan perubahan ketara kepada hak-hak anda akan diberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa, memberi anda masa yang mencukupi untuk menilai perubahan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 2j menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan rasmi yang berkaitan dengan pemprosesan data, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda.
Daftar akaun 2j hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dengan keyakinan bahawa data peribadi anda dilindungi dengan standard tertinggi.